全文摘要：一名女士為丈夫在利茲聯(lián)官網(wǎng)訂購生日上衣，卻收錯(cuò)一件XXXL碼的桑德蘭球衣。俱樂部最初因商品售罄無法補(bǔ)發(fā)，僅提供全額退款及折扣。顧客對(duì)此感到沮喪，因丈夫非桑德蘭球迷且無法收到原訂禮物，深感失望。
這名35歲的女子對(duì)YEP說：“我在網(wǎng)上看到了利茲聯(lián)新款訓(xùn)練裝備的照片，當(dāng)它開售時(shí)，我興奮極了。我從俱樂部官方網(wǎng)店上訂購了這件上衣，作為我丈夫40歲的生日禮物。他的生日在12月，但我想提前把衣服準(zhǔn)備好。我在家里打開包裹時(shí)卻大吃一驚，發(fā)現(xiàn)里面是一件XXXL碼的桑德蘭客場(chǎng)球衣。這絕對(duì)不是我訂的。”
利茲聯(lián)的零售合作商最開始的回復(fù)是：由于她購買的上衣已經(jīng)售罄，目前不能補(bǔ)發(fā)，但如果她退回誤發(fā)的桑德蘭球衣，他們?cè)敢馊~退款。此外，他們還為女子下次在俱樂部網(wǎng)店購物提供了折扣。
女子說：“我很沮喪，也很疑惑，不知道為什么會(huì)這樣。我得再找個(gè)禮物。他們說再買一件衣服可以打七折，但我寧愿只買我原來要的那件。我真不知道為什么會(huì)這樣，我們家絕對(duì)不是桑德蘭球迷。”
她也不得不將此事告訴了自己的丈夫。她的丈夫說：“如果我們能重買一件，可能我還覺得這事挺有意思的。但我們被告知已經(jīng)賣完了，這真令人失望?！?/p>
